😎 Junior Customer Success Manager - Teilzeit/Vollzeit (m/w/d)

Wir haben uns der Digitalisierung der Bildung sowie der Bildungsgerechtigkeit verschrieben. Gemeinsam mit dir wollen wir so vielen Schülern wie möglich helfen, ihre Ziele zu erreichen und die Sorgen der Eltern zu beseitigen.
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Du erstellst zusammen mit super motivierten Kolleg:innen neue Ideen, arbeitest direkt mit den Gründern zusammen und hilfst dabei, die HeyTimi Online Nachhilfe stetig zu verbessern.

• Du sprichst mit den Eltern und Kindern, erkennst schnell ihre Probleme und unterstützt sie langfristig auf Ihrem Weg, ihre Ziele zu erreichen
• Du findest für die Schüler:innen den passenden Tutor und legst damit die Basis für eine erfolgreiche Nachhilfe
• Du verantwortest einen Inbound-Channel
• Du erkennst Verbesserungspotentiale, um unsere Prozesse noch besser für unsere Tutoren und Kunden zu gestalten und stellst deine Ideen vor

• Du organisierst dich sehr gut selbst
• Du zeigst viel Eigeninitiative
• Kommunikation ist genau dein Ding und Du kannst dich gut in besorgte Eltern und/oder Schüler hineinversetzen
• Du liebst es, anderen Leuten zu helfen
• Deutsch auf Muttersprachler-Niveau sowie gutes Englisch

• Das Wichtigste zuerst: Du bist Teil einer unglaublichen Mission, denn wir gestalten die Bildung von morgen. Das heißt konkret: Du arbeitest für die Kids von morgen - das gibt unserem Team jeden Tag aufs Neue die Energie und Freude an der Arbeit 🥳.
• In unserem wunderschönen Büro an der Isar ist immer für das leibliche Wohl gesorgt 🍹🍕🥗 😉
• Du kannst zudem auch mobil arbeiten und wir sind darüber hinaus bei der kurzfristigen Urlaubsplanung flexibel 🌏
• Unser Team hat bei HeyTimi die höchste Priorität. Alle stehen deswegen im Team füreinander ein, man muss nie ein Blatt vor den Mund nehmen und regelmäßige Team-Feiern versüßen den Alltag. 🎉
• Wear Whatever You Want Wednesday! 💃
• Wir wachsen schnell! Entsprechend gibt es eine Menge Aufstiegsmöglichkeiten in unserem Team. ✨